Sigurnost i posle kupovine
Ni najbolji pregled ne može da predvidi svaki budući kvar. Motor i menjač su dva sklopa čija popravka ume da košta kao mali polovnjak. Produžena garancija unapred definiše šta je pokriveno, do kog iznosa i kako se kvar rešava.
Šta pokriva osnovna garancija
Osnovno pokriće je isto za sve korisnike i obuhvata imenovane komponente motora i menjača. Konačan obim i limit potvrđuju se ponudom za konkretno vozilo.
Motor
- Blok i glava motora
- Klipovi, klipnjače, radilica i bregasta osovina
- Pumpa ulja
- Jedna brizgaljka
- Hladnjak i pumpa rashladne tečnosti
- Ventilator hlađenja
- Termostat
- Alternator
- Elektropokretač
- Pogonsko vratilo
Menjač
Ručni menjač
- Pogonski i prenosni zupčanici
- Kućište
- Ležajevi
- Diferencijal
- Sinhroni
Automatski menjač
- Pretvarač obrtnog momenta
- Zamajac
- Hidraulična jedinica (mehatronika)
Dodatna pokrića
Turbo punjač, pumpa goriva, brizgaljke, klima kompresor i kondenzator, dvomaseni zamajac.
EGR ventil, AdBlue sistem, NOx senzor, lambda sonda, katalizator i DPF filter.
Dodatna pokrića koriste isti ukupni limit odobren za vozilo, osim ako ponudom nije drugačije definisano. Cene dodataka zavise od tipa korisnika, navedene važe za fizička lica.
Šta garancija ne pokriva
Ovo piše ovde, a ne u sitnom štampu na kraju ugovora.
- Potrošni materijal: ulje, filteri, creva i zaptivke.
- Kvačilo: lamela, potisna korpa i ležaj kvačila, kao i sistem kočenja.
- Kvarovi usled saobraćajne nezgode, namernog oštećenja ili nemara vozača.
- Kvarovi nastali nakon neodobrene popravke ili zbog nepoštovanja obaveznog održavanja.
- Kvarovi povezani sa neovlašćenom izmenom softvera motora (čipovanje).
- Taxi, rent-a-car, auto-škole, takmičarska i druga posebno rizična upotreba.
Tri vrste korisnika, tri različita razgovora
Osnovno pokriće je isto za sve. Razlikuju se način ugovaranja, plaćanje i komercijalni uslovi, pa svaki segment ima svoju stranicu.
Fizička lica
Vlasnik polovnog automobila ugovara garanciju za svoje vozilo, na osnovu VIN-a i kilometraže.
Uslovi za ovaj segment
Auto saloni
Salon uz odabrana vozila nudi kupcu garanciju kao dodatnu vrednost i argument pri prodaji.
Uslovi za ovaj segment
Firme i vozni parkovi
Model za kompanije koje u floti imaju polovna vozila i žele predvidljiviji budžet održavanja.
Uslovi za ovaj segment
Ugovorena zaštita, ne obećanje na reč
Sve što piše ispod stoji u ugovoru za konkretno vozilo, sa brojem šasije, limitom i rokom. Ništa se ne dogovara usmeno i ništa se ne procenjuje naknadno.
Finansijska zaštita
Kod odobrenog pokrivenog kvara trošak popravke ide do maksimalnog limita odobrenog za to vozilo, a ne iz tvog tekućeg budžeta.
Vezana za VIN vozila
Garancija se izdaje na broj šasije konkretnog automobila i prenosiva je na novog vlasnika dok traje.
Individualan limit
Maksimalni iznos zavisi od starosti, kilometraže i stanja tog vozila, ne od paušalne ocene cele kategorije.
Jasna procedura kod kvara
Kvar se prijavljuje pre popravke, odobreni slučajevi se rešavaju kroz CarCheck servisnu mrežu.
Isti limit za svako vozilo ne bi bio pošten
Starost, kilometraža i tip menjača menjaju rizik, pa se menja i maksimalno pokriće. Kategorije ispod su orijentacione, konačna se potvrđuje posle provere vozila.
| Kategorija | Orijentacioni profil | Maks. ukupno pokriće |
|---|---|---|
| A, niži rizik | do 5 godina / do 120.000 km | do 2.500€ |
| B, srednji rizik | 6 do 7 godina / do 170.000 km | do 2.000€ |
| C, viši rizik | 8 do 10 godina / do 230.000 km | do 1.500€ |
Vozilo mora biti do 10 godina starosti i do 230.000 km u trenutku ugovaranja. CarCheck zadržava pravo da ne odobri garanciju za vozilo čije stanje ili istorija nose neprihvatljiv rizik.
Trajanje, održavanje i prijava kvara
Kvar se prijavljuje pre popravke, jednim pozivom. Sve ostalo ide kroz CarCheck mrežu, po koracima koji se ne menjaju od slučaja do slučaja.
Trajanje
12 meseci ili 25.000 km od aktivacije, u zavisnosti od toga šta pre nastupi.
Period isključenja
Prvih 15 dana ili prvih 1.000 km od aktivacije, šta pre nastupi. Kvarovi iz tog perioda nisu pokriveni.
Obavezno servisiranje
Vozilo mora da se servisira u CarCheck partnerskoj mreži, najkasnije na svakih 15.000 km.
Učešće korisnika
100€ po odobrenom slučaju, ostatak pokrivenog troška ide do preostalog limita garancije.
Garancija se izdaje na VIN
Vezana je za broj šasije konkretnog ugovorenog automobila i prenosiva je na novog vlasnika dok važi.
Redovno održavanje
Vozilo se servisira u CarCheck partnerskoj mreži, najkasnije na svakih 15.000 km.
Prijava kvara pre popravke
Kod kvara se prvo javljaš nama. Popravka ne počinje bez prijave i odobrenja, jer se neodobren rad ne pokriva.
Odobrenje i popravka
Ako je kvar obuhvaćen garancijom, slučaj se rešava kroz CarCheck servisnu mrežu.
Obaveza prijave nepravilnosti
Svaki nepravilan rad, upozorenje ili simptom kvara motora, menjača ili druge pokrivene komponente mora se prijaviti odmah po uočavanju. Korisnik je dužan da postupi prema instrukcijama CarCheck-a, a garancija ne pokriva dodatnu štetu nastalu nastavkom korišćenja vozila nakon pojave simptoma.
Učešće i limit
Korisnik učestvuje sa 100€ po slučaju, ostatak ide do preostalog maksimalnog limita.
Pošalji VIN i kilometražu, vraćamo konkretnu ponudu
Ne moraš sam da procenjuješ kojoj kategoriji pripada tvoj automobil. Sa dva podatka određujemo uslove i mogući limit pokrića.
Ova stranica je informativan pregled programa. Podobnost vozila, kategorija rizika, maksimalni limit, obim pokrića, isključenja i komercijalni uslovi potvrđuju se ponudom i ugovorom za konkretno vozilo.